Terms of Service

1. Definisi

• Operator / Kami: pihak yang mengelola platform IP Tracker di ipgrab.org.
• Layanan: platform pelacakan link, dashboard, API, webhook, export, dan fitur terkait.
• Pengguna / Anda: individu atau entitas yang berlangganan dan menggunakan Layanan.
• Subjek Data / Pengunjung: pihak yang mengakses link tracking yang dibuat Pengguna.
• Data: informasi yang dikumpulkan melalui Layanan, termasuk data akun dan data hasil tracking.

2. Sifat Layanan

IP Tracker adalah penyedia infrastruktur teknis (tools/platform as a service). Kami menyediakan alat untuk membuat link, mengumpulkan data teknis/perangkat/lokasi/media sesuai konfigurasi Pengguna, dan menampilkannya di dashboard.

Kami tidak mengarahkan, mengendalikan, atau menentukan tujuan pengumpulan data oleh Pengguna. Kami tidak menjadi pihak dalam hubungan hukum antara Pengguna dan Pengunjung link-nya. Pengguna bertindak sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan data Pengunjung (pemrilik kepentingan pemrosesan / pengendali data pribadi bagi data hasil tracking), kecuali dinyatakan lain dalam Privacy Policy.

3. Kelayakan & Akun

• Anda harus berusia minimal 18 tahun dan cakap hukum untuk menggunakan Layanan.
• Informasi pendaftaran harus benar; Anda bertanggung jawab atas keakuratan data akun.
• Anda wajib menjaga kerahasiaan password, PIN 2FA, API key, token webhook, dan kredensial lainnya.
• Setiap aktivitas di bawah akun Anda dianggap sebagai tanggung jawab Anda, kecuali dibuktikan sebaliknya karena kelalaian Operator.
• Admin dapat menetapkan, mengubah, atau menonaktifkan masa aktif (subscription) sesuai kebijakan operasional.

4. Kewajiban Kepatuhan Hukum Pengguna

Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab memastikan penggunaan Layanan mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lain yang relevan, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP);
• Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) sebagaimana diubah;
• Kitab Undang-Undang Hukum Pidana (KUHP) dan peraturan pelaksananya yang relevan;
• Peraturan sektor (telekomunikasi, keuangan, ketenagakerjaan, kesehatan, dll.) jika berlaku pada kegiatan Anda.

Pengguna wajib, antara lain:

• Memiliki dasar hukum yang sah untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi Pengunjung.
• Memperoleh persetujuan yang sah dari Subjek Data apabila diwajibkan oleh hukum, terutama untuk data sensitif (mis. lokasi presisi, foto, audio).
• Memberikan pemberitahuan yang jelas kepada Pengunjung mengenai jenis data yang dikumpulkan, tujuan, dan hak Subjek Data, sebelum atau pada saat pengumpulan.
• Tidak menyamar sebagai pihak lain, tidak menipu Pengunjung, dan tidak menggunakan template untuk tujuan penipuan (phishing) atau pemalsuan identitas.
• Menghormati hak privasi, kerahasiaan, dan keamanan Subjek Data.
• Menanggapi permintaan hak Subjek Data (akses, koreksi, penghapusan, penarikan persetujuan) sesuai hukum.

5. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang keras menggunakan Layanan untuk:

• Penguntitan (stalking), pelecehan, intimidasi, pemerasan, atau ancaman terhadap individu.
• Pemantauan pasangan, mantan pasangan, anak, karyawan, atau pihak lain tanpa dasar hukum dan persetujuan yang sah.
• Penipuan, phishing, social engineering, pencurian identitas, atau aktivitas kejahatan siber lainnya.
• Akses ilegal, peretasan, pengujian kerentanan tanpa izin, atau gangguan terhadap sistem pihak ketiga.
• Pengumpulan data anak di bawah umur secara sengaja atau eksploitasi materi ilegal (termasuk CSAM/kekerasan seksual terhadap anak).
• Pelanggaran hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak lain.
• Penjualan, penyewaan, atau distribusi data pribadi Pengunjung tanpa dasar hukum.
• Penyadapan (wiretapping) atau rekaman yang melanggar hukum setempat.
• Kegiatan yang melanggar perjanjian kerja, NDA, atau kebijakan perusahaan tanpa wewenang hukum.
• Segala tujuan yang melanggar hukum pidana atau perdata.

Pelanggaran ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun tanpa pengembalian dana, penghapusan data terkait, dan/atau pelaporan kepada pihak berwenang apabila diwajibkan atau diperlukan untuk melindungi hak pihak lain.

6. Berlangganan & Pembayaran

• Layanan dapat bersifat berbayar berdasarkan paket dan masa aktif.
• Aktivasi akun dilakukan secara manual melalui admin (mis. Telegram); bukti pembayaran menjadi tanggung jawab Pengguna.
• Jika masa aktif berakhir, akses dashboard, API, dan fitur berlangganan dapat dibatasi hingga diperpanjang.
• Harga, paket, dan metode pembayaran dapat berubah; perubahan tidak berlaku surut untuk periode yang sudah dibayar.
• Pembayaran umumnya tidak dapat dikembalikan kecuali disepakati lain secara tertulis oleh Operator.

7. API, Webhook & Integrasi

• Pengguna bertanggung jawab atas keamanan API key, webhook URL, dan integrasi pihak ketiga.
• Penggunaan API harus mematuhi Terms ini dan batasan teknis yang berlaku (rate limit, endpoint yang diizinkan).
• Data yang dikirim ke webhook pihak ketiga menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya.
• Operator dapat membatasi atau mencabut akses API jika terjadi penyalahgunaan atau risiko keamanan.

8. Share Hasil & Konten Pengguna

• Pengguna bertanggung jawab atas link share hasil tracking yang dibagikan kepada pihak lain.
• Jangan membagikan data pribadi Pengunjung kepada pihak yang tidak berwenang.
• Operator tidak meninjau secara proaktif seluruh konten/link Pengguna, namun berhak menindaklanjuti laporan pelanggaran.

9. Ketersediaan & Perubahan Layanan

Layanan disediakan “apa adanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available). Kami dapat menambah, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur kapan saja, termasuk untuk pemeliharaan, keamanan, atau kepatuhan hukum. Kami tidak menjamin Layanan bebas gangguan, bebas error, atau selalu tersedia.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Operator tidak bertanggung jawab atas:

• Cara Pengguna menggunakan Layanan atau tujuan pengumpulan data Pengunjung.
• Klaim, tuntutan, atau sanksi dari Subjek Data, pihak ketiga, atau aparat penegak hukum yang timbul akibat tindakan Pengguna.
• Ketidakakuratan data (mis. GPS, IP geolocation) akibat perangkat, browser, jaringan, atau izin yang ditolak Pengunjung.
• Kehilangan data, kerugian bisnis, kerugian tidak langsung, atau kerugian konsekuensial.
• Kegagalan integrasi pihak ketiga (Telegram, penyedia IP intelligence, webhook eksternal, dll.).

Jika terdapat tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum, tanggung jawab Operator dibatasi pada jumlah biaya langganan yang telah dibayar Pengguna kepada Operator dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

11. Ganti Rugi (Indemnifikasi)

Pengguna setuju untuk membebaskan, membela, dan mengganti rugi Operator beserta afiliasi, pengelola, karyawan, dan agennya dari setiap klaim, gugatan, investigasi, denda administratif, sanksi pidana (sejauh diizinkan hukum), kerugian, dan biaya hukum yang timbul akibat atau terkait dengan:

• Penggunaan Layanan oleh Pengguna;
• Pelanggaran Terms, Privacy Policy, atau hukum yang berlaku;
• Data pribadi yang dikumpulkan, disimpan, atau dibagikan Pengguna melalui Layanan;
• Keluhan atau tuntutan Subjek Data atau pihak ketiga yang disebabkan oleh tindakan atau kelalaian Pengguna.

12. Kerja Sama dengan Pihak Berwenang

Operator dapat, sesuai hukum yang berlaku, memberikan informasi akun atau log teknis kepada aparat penegak hukum, regulator, atau pihak yang berwenang apabila menerima permintaan resmi yang sah. Pengguna memahami bahwa Operator tidak berkewajiban memberitahu Pengguna sebelumnya jika hukum melarangnya.

13. Pelaporan Penyalahgunaan

Jika Anda merasa link tracking melanggar hukum atau hak Anda, hubungi Operator melalui @rasirt3 dengan bukti yang memadai (URL link, tangkapan layar, penjelasan). Kami akan meninjau dan dapat menangguhkan link/akun terkait sesuai kebijakan dan kewajiban hukum.

14. Pengakhiran

Pengguna dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Operator dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terjadi pelanggaran Terms, risiko hukum, risiko keamanan, atau atas permintaan pihak berwenang. Ketentuan yang secara wajar harus tetap berlaku (termasuk batasan tanggung jawab, ganti rugi, dan hukum yang berlaku) tetap berlaku setelah pengakhiran.

15. Hukum yang Berlaku & Sengketa

Terms ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 30 (tiga puluh) hari, sengketa dapat diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia, kecuali disepakati lain secara tertulis.

16. Perubahan Terms

Operator dapat memperbarui Terms ini sewaktu-waktu. Versi terbaru dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui”. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas Terms yang diperbarui. Untuk perubahan material, kami dapat memberitahu melalui dashboard atau kontak terdaftar.

17. Kontak

Pertanyaan mengenai Terms: @rasirt3 · ipgrab.org